为持续精进服务品质，锚定客户核心需求，近期，重庆设计集团·重庆市设计院有限公司组织开展了公司2025年度工程回访工作。此次回访由公司党委副书记、董事、总经理、总建筑师褚冬竹，党委委员、副总经理葛俊，首席总工程师汤启明带队，各专业总工程师、总工办、科技质量部及各项目组相关负责人参加。
       回访组先后走进光环花园城、重庆生态城新经济产业园升级改造项目（脑科学中心项目）EPC、隆鑫中心（T1塔楼）等已竣工并投入使用的项目现场，以实地调研与深度座谈相结合的方式，全方位了解了项目在前期对接、建设施工及后期运维过程中存在的问题，为后续服务优化“蓄力赋能”。

       实地走访
       回访组探访了各项目核心功能区域、主要业务用房、设备机房及周边环境设施，深入感受项目运营实况。

       座谈交流
       在座谈交流中，回访组悉心倾听建设方与使用方的真实反馈，对建筑设计合理性、功能布局适配性、设施配置实用性等方面的意见建议逐一记录，对运营维护中遇到的难点痛点耐心回应。各专业总工程师现场“答疑解惑”，为项目后续维护、改造升级提供针对性强、可落地的技术方案。
       从设计到交付，再到投用后的持续关注，重庆市设计院的服务始终在线。 回访过程中，各项目建设方、使用方为重庆市设计院的专业素养、敬业精神及全生命周期服务理念点赞，并表示 “设计不止于图纸，服务贯穿于全程” 的回访保障，为项目长期稳定运营提供了良好基础。
       工程回访是重庆市设计院传承多年的优良传统，是重庆市设计院践行社会责任、展现国企担当的生动体现。未来，重庆市设计院将继续把客户诉求作为创新突破的源动力，以需求为导向迭代设计理念，以技术为支撑提升服务效能，不断总结实践经验，创新设计思维，提升设计价值，全力打造更多精品工程，为重庆乃至全国的高质量发展注入更多设计力量！